Менеджер по роботі з абонентами

Загальний опис посади 

• Ви будете відповідати за ведення  абонентського обліку ОСББ та обслуговуючих кооперативів - клієнтів ЧЕКДОМ;

• Ви будете підпорядковуватись та звітувати безпосередньому керівнику у відповідності до штатного розкладу компанії;

• Ви будете співпрацювати з менеджером-управителем ЧЕКДОМ, який керує портфелем будинків (групою будинків), співвласниками або членами кооперативу які створили об'єднання;

• Ви будете взаємодіяти з абонентами будинків у випадку наявності у абонентів питань, пов'язаних з нарахуваннями та розрахунками. 

Тобто, значна частина Вашої роботи буде полягати у спілкуванні з клієнтами з предмету Ваших безпосередніх обов'язків.

Що входить до Ваших обов’язків 

• Налаштування білінгів для автоматичного нарахування платежів і внесків абонентів;

• Опрацювання банківської виписки, відображення операцій в обліковій системі;

• Рознесення абонентських платежів по особових рахунках у розрізі внесків;

• Відображення категорій та підкатегорій операцій в обліковій системі в абонентському обліку;

• Консультація абонентів по нарахуваннях та розрахунках;

• Опрацювання відомостей по пільгах та субсидіях абонентів;

• Створення, актуалізація бази даних клієнтів;

• Додавання первинної документації до всіх операцій;

• Розуміння роботи платіжних систем LiqPay, Portmone, Platon, EasyPay та інші.

Вимоги до кандидата на посаду

• Досвід роботи у секторі ЖКП буде перевагою;

• Системність;

• Стресостійкість;

• Відповідальність;

• Уважність;

• Високі комунікативні навички; 

• Здатність до самостійного вивчення, освоєння нової інформації та набуття нових професійних навичок;

• Без шкідливих звичок, що впливають на якість роботи;

• Знання та вміння роботи з програмним забезпеченням та окремими додатками: Google сервіси (Google Документи, Google Таблиці, Google Презентації та інші);

• Вміння роботи з обліковими системами ОСББ-Онлайн та інші;

• Вміння працювати в системі постановки, обліку та контролю виконання задач (Jira або аналоги)

Що отримують наші таланти від компанії?

• Офіційне працевлаштування - трудовий контракт;

• Дотримання всіх гарантій, передбачених КзпП України;

• Корпоративний зв'язок;

• Навчання всередині компанії;

• Оплачувані відпустки;

• Робота в команді професіоналів та цікавих людей, дружній колектив;

• Можливість набуття нового досвіду, комунікаційних та професійних навичок

Мотивація та винагорода 

• ЗП від 18 000 до 24 000 грн/місяць.

Додаткова інформація

• Випробувальний термін 3 місяці;

• Робочий графік пн-пт з  09:00 до 18:00 / 10:00 до 19:00;

• Офісний формат роботи.

Якщо Вас зацікавила дана вакансія просимо зв'язатися з нашим Менеджером за контактами:
+380 68 986 27 87
hr@checkdom.ua